probleme sur mon ordinateur portable hp dv5

Je suis autiste ou Asperger, j'aimerais partager mon expérience. Je ne suis ni autiste ni Asperger, mais j'aimerais comprendre comment ils fonctionnent en le leur demandant.
Répondre
Message
Auteur
mysterio
Adepte
Messages : 213
Enregistré le : mardi 8 juillet 2008 à 11:10

probleme sur mon ordinateur portable hp dv5

#1 Message par mysterio » lundi 4 mai 2009 à 19:14

Bonjour.
J'ai un probleme sur mon ordinateur : quand je passe sur le bouton du son qui est tactile, pour monter ou baisser le son , eh bien l"affichage du son reste affiché tout le temps.
De plus, ca coupe le son au bout d'un moment et quand je regarde une vidéo sur internet il n'ya plus de sons et quand je vais dans lecteur window media player eh bien cela me dit qu'il a rencontré un probleme et impossible de lire le fichier.

Si vous avez une solution, cela serait gentil car cela m'énerve.

Avatar du membre
Mars
Modératrice
Messages : 8315
Enregistré le : vendredi 21 octobre 2005 à 15:02
Localisation : finistère

#2 Message par Mars » lundi 4 mai 2009 à 20:58

Bonjour Florent, c'est l'ordinateur tout neuf qui buggue déjà ?
Atypique sans être aspie. Maman de 2 jeunes filles dont une aspie.

Avatar du membre
maho
Forcené
Messages : 5139
Enregistré le : samedi 30 décembre 2006 à 22:05
Localisation : Yvelines

#3 Message par maho » lundi 4 mai 2009 à 21:45

c'est l'ordinateur tout neuf qui buggue déjà ?
Si c'est le cas, arme toi de patience avec HP!!
Ma fille a acheté un chez Auchan en Novembre, et il faut le renvoyer directe a HP, ca fait 3 moic qu'elle attends son retour, en appelant des platformes "mondiales"
Ca m'agace un peu, on a 4 HP a la maison!!
Suzanne, la vieille qui blatere, maman de Loic 29 ans

Clovis
Passionné
Messages : 442
Enregistré le : samedi 2 mai 2009 à 20:36
Localisation : Ouest

#4 Message par Clovis » lundi 4 mai 2009 à 21:56

Si le bug est connu il existe peut-être un correctif/driver à télécharger sur le site du constructeur ?

anonyme7700
Habitué
Messages : 87
Enregistré le : lundi 13 avril 2009 à 12:59
Localisation : outre-Atlantique

#5 Message par anonyme7700 » lundi 4 mai 2009 à 23:39

En effet, certainement un driver buggué. Va voir dans le gestionnaire de périphériques de Windows (clic droit sur poste de travail (ou Ordinateur si tu as Vista) puis Propriétés, onglet Matériel).

Dis nous si tu as un Point d'exclamation jaune ou une croix rouge quelque part, c'est qu'il y a un problème de pilote.

Si ta carte son est une Realtek HD Audio (dans 50% des cas), on pourra facilement trouver un driver à jour.

S'il s'agit d'un problème de driver (et non de matériel), il ne faudra pas renvoyer la machine. Mais bon, dépanner du HP, c'est parfois un peu capricieux (comme beaucoup de PC de grandes surfaces).

mysterio
Adepte
Messages : 213
Enregistré le : mardi 8 juillet 2008 à 11:10

#6 Message par mysterio » mardi 5 mai 2009 à 8:19

bonjour a tous juste pour vous dire qjue j'ai installer un driver et maintenant j'ai du sons et tout sa marche nikel je vous remerci pour tout

Avatar du membre
maho
Forcené
Messages : 5139
Enregistré le : samedi 30 décembre 2006 à 22:05
Localisation : Yvelines

#7 Message par maho » mardi 5 mai 2009 à 23:29

:lol: Tant mieux Florent!!!
Suzanne, la vieille qui blatere, maman de Loic 29 ans

Répondre