[Index Informatique] Tout sur l'informatique ? c'est ici...

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Jiheu
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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#1996 Message par Jiheu » mardi 21 septembre 2021 à 22:31

Bonsoir à tous !

Etant utilisateur débutant du logiciel Wireshark, je m'en sers pour "écouter" ce qu'il se passe entre mon PC et ses périphériques USB, comme Webcam, micro-casque, entre autres.

Je souhaite enregistrer ces "écoutes" dans un fichier, mais en version expurgée de toutes couches protocolaires USB.

Concrètement, je ne souhaite garder que la charge utile.

Je sais qu'il est possible de programmer des Dissecteurs, mais je n'ai aucune expérience en programmation et compilation.

J'ai posé la question sur le groupe officiel FB, mais sans réponse précise pour le moment.

Merci pour votre précieuse aide.
Fils de 16 ans dont le diagnostic est confirmé.

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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#1997 Message par PetitNuage » jeudi 30 septembre 2021 à 22:12

Appel aux personnes qui s'y connaissent plus que moi en informatique ....

L'ordi portable de mon papa ne démarre plus.
Message d'erreur: no bootable device...

En accédant au BIOS, le dd n'apparaît pas comme étant dans les éléments bootables. :shock:

Hier il voulait l'arrêter et à distance, je lui ai dit de forcer l'arrêt avec alt F4
mais je ne voyais pas son écran et crains que son ordi était en train de faire une mise à jour.

Question: le DD peut-il avoir souffert de cette manoeuvre ?
Spoiler : 
Ce we j'essaierai de lancer une clef bootable sous Linux pour tenter d'accéder au DD.
Je pense qu'il va falloir réinstaller Windows.
Mais c'est un PC sans lecteur CD...

Il me semble qu'il y a une touche sur laquelle on peut appuyer au démarrage pour relancer l'installation de Windows ?
C'est un ACER Aspire 1315-21 mais sans documentation détaillée acheté il y a 6 mois.

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#1998 Message par Tugdual » jeudi 30 septembre 2021 à 22:25

PetitNuage a écrit : jeudi 30 septembre 2021 à 22:12 Hier il voulait l'arrêter et à distance, je lui ai dit de forcer l'arrêt avec alt F4
mais je ne voyais pas son écran et crains que son ordi était en train de faire une mise à jour.

Question: le DD peut-il avoir souffert de cette manoeuvre ?
Ce n'est pas fréquent qu'une mise à jour touche au système de boot, mais ce n'est pas impossible, et une interruption du processus au mauvais moment pourrait expliquer le symptôme.

Ça pourrait aussi être un logiciel malveillant, ou une panne du disque dur.

PetitNuage a écrit : jeudi 30 septembre 2021 à 22:12 Ce we j'essaierai de lancer une clef bootable sous Linux pour tenter d'accéder au DD.
C'est ce qu'il y a de mieux à faire pour commencer, ça te permettra de vérifier si le disque dur est toujours opérationnel (et à sauvegarder les données importantes avant toute manipulation).

Si le disque dur est opérationnel, il doit exister une manipulation pour regénérer le système de boot (ça existait en tout cas dans les anciennes version de Windows).

Je laisse par contre des spécialistes de Windows te répondre sur ce point...
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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#1999 Message par PetitNuage » jeudi 30 septembre 2021 à 22:38

Merci pour tes réponses Tugdual.

J'ai pris en photo le numéro de série sur l'écran du Bios et viens de trouver le manuel.
Mais a priori pour le restaurer il faut déjà accéder à Windows. Or là je n'ai accès qu'au BIOS.
(j'entends le ventilateur tourner mais pas le DD...)
Spoiler : 
Heureusement, j'ai mis ses documents sur D et non sur C et j'espère donc que la partition est intacte
et me permettra de réinstaller Windows sans avoir à toucher aux documents et photos...

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#2000 Message par user6375 » jeudi 30 septembre 2021 à 22:42

"No Boot Device" signifie soit que le disque est mort, soit que le BIOS ne trouve plus le secteur de démarrage du disque C (corruption). Ou cas improbable mais possible, le BIOS a décider de changer de périphérique de démarrage et choisi un autre périphérique qui n'est pas le disque système.

Il faut voir avec le support de réinstallation de Windows, démarré sur le support et choisir réparer l'ordinateur. Mais si le disque est mort, c'est mort !!! Faut le changer.

Pour le disque D, si c'est une partition sur le même HDD que le C, ce qui peut être le cas, c'est mort aussi. Si c'est un 2ème disque physique, alors il est récupérable MAIS SURTOUT NE PAS TOUCHER SA PARTITION tant que Windows n'est pas accessible (réinstaller ou réparer). Mais vu qu'il s'agit d'un portable, je soupçonne que le disque D soit une partition secondaire sur le même disque physique que le C, ce qui laisse peu d'espoir de récupération.

EDIT : c'est quoi comme version de Windows ?? 10 ? 7 ?
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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#2001 Message par user6375 » jeudi 30 septembre 2021 à 22:50

Autre possibilité, c'est pas le disque qui a un problème mais la carte mère. Dans ce cas il faut extraire le disque du portable et tenter de le brancher dans un autre PC pour récupérer les données. Mais ca signifie que c'est le portable qui est mort ... ce qui n'est pas plus encourageant ...
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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#2002 Message par user6375 » jeudi 30 septembre 2021 à 22:56

Bon je peux déjà affirmer, selon la doc d'Acer, qu'il n'y a pas de 2eme disque. Donc si le disque est mort, ca concerne aussi la partition D, donc les données sont perdues ...

Et c'est un Windows 10, donc il est possible de créer une clé USB de récupération depuis un autre PC Windows 10 pour tenter une réparation.

https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/m ... .GNVEF.001

C'est un PC d'entrée de gamme, il faut aussi tenir compte de la qualité du matériel ... c'est clairement pas un PC à longue durée de vie
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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#2003 Message par PetitNuage » vendredi 1 octobre 2021 à 21:44

Merci propane42. Je viens d'aller récupérer l'ordi chez mes parents et suis passée acheter une clef usb.

Je viens de lancer la procédure de création d'un lecteur de récupération avec le mien. (qui rame de plus en plus ... donc ça me sera peut-être utile aussi un jour...)

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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#2004 Message par user6375 » vendredi 1 octobre 2021 à 21:52

PetitNuage a écrit : vendredi 1 octobre 2021 à 21:44 Merci propane42. Je viens d'aller récupérer l'ordi chez mes parents et suis passée acheter une clef usb.

Je viens de lancer la procédure de création d'un lecteur de récupération avec le mien. (qui rame de plus en plus ... donc ça me sera peut-être utile aussi un jour...)
Pas de soucis. Si besoin t'énerve pas et fait moi signe. Récupérer des Windows qui bug ca fait partie de mon travail.
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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#2005 Message par PetitNuage » vendredi 1 octobre 2021 à 22:28

Merci tout plein propane42....
Il rame pour calculer l'espace nécessaire.
Cela fait plus de 30 mn qu'il cherche ...
En parallèle je vais recréer une clef sous Linux pour tenter d'accéder au DD.

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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#2006 Message par user6375 » vendredi 1 octobre 2021 à 22:55

PetitNuage a écrit : vendredi 1 octobre 2021 à 22:28 Merci tout plein propane42....
Il rame pour calculer l'espace nécessaire.
Cela fait plus de 30 mn qu'il cherche ...
En parallèle je vais recréer une clef sous Linux pour tenter d'accéder au DD.
De rien.

Faire la clé USB de récupération prend du temps. Je compte 1h voir plus selon les perf du PC
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#2007 Message par PetitNuage » vendredi 1 octobre 2021 à 23:53

Le mien rame aussi de plus en plus...
Mais plus d'1h à trouver l'espace nécessaire, ça a mis à bout ma patience.
Je réessaierai demain.

Sinon voici des photos de l'écran de celui de mon papa.
Sous Linux (mais je n'arrivais pas à ouvrir les DD apparents...)
Spoiler : 
P1900215.jpg

et dans le BIOS
Spoiler : 
P1900214.JPG
(je ne sais pas la différence UEFI Legacy
mais en passant en Legacy que j'ai pu voir apparaître les différents éléments sur lesquels j'étais censée pouvoir booter
car en UEFI il n'y avait rien...)

Et le message d'erreur en essayant de booter dessus...
Spoiler : 
P1900216.jpg
L'ordi a été acheté en février donc en théorie sous garantie.
Spoiler : 
(Mais dans un centre Leclerc... donc renvoyé x temps je suppose ...)

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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#2008 Message par Tugdual » samedi 2 octobre 2021 à 10:12

PetitNuage a écrit : vendredi 1 octobre 2021 à 23:53 (je ne sais pas la différence UEFI Legacy
mais en passant en Legacy que j'ai pu voir apparaître les différents éléments sur lesquels j'étais censée pouvoir booter
car en UEFI il n'y avait rien...)
Il s'agit ici logiciel de la carte mère qui se lance au démarrage, et peut être sous deux modes :
  • BIOS (Basic Input Output System) Legacy : ancien standard, plus rustique ;
  • UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) : nouveau standard, plus souple et plus puissant.


Tu étais donc bien en UEFI au départ ?

J'ai un doute (je n'ai jamais testé), mais je ne suis pas sûr qu'un ordinateur, une fois paramétré en UEFI, puisse booter en Legacy (ça dépend peut-être des choix qui ont été faits). Propane42 devrait pouvoir préciser ce point.


Mais le message "Media test failure, check cable" ne sent pas très bon.

C'est une bonne chose que l'appareil soit encore sous garantie...
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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#2009 Message par PetitNuage » samedi 2 octobre 2021 à 12:33

Merci pour ces précisions Tugdual.

En fait cet ordi a un disque SSD de 128 GB et un DD de 1 TO.

En fait, via Linux (mais Puppy il faut que je refasse une clef avec une autre version car la gestion des fichiers n'est pas très intuitive)
j'ai accès au documents du disque dur.

Je pense donc que c'est le SSD sur lequel il bootait qui a eu un souci...

SI je réinstalle Windows sur le DD classique, je me dis que ça devrait pouvoir fonctionner ?
(tant pis pour la rapidité au démarrage)

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Re: [Index] Informatique : tout sur l'informatique ? c'est ici...

#2010 Message par Tugdual » samedi 2 octobre 2021 à 12:38

Il semble donc que le SSD est en panne.

Ce serait dommage de se passer des performances apportées au quotidien par le SSD.

Je te conseille de sauvegarder tes documents sur un disque externe, puis de faire marcher la garantie.
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